Negociação e Vendas
18 de dezembro de 2017
Treinamento Reviver
30 de novembro de 2017
  • Próxima turma: 19, 20 e 21 de Janeiro de 2018
  • Local: Espaço de Eventos Hakka - Liberdade - SP

Workshop: Como Encantar o Cliente

Um bom atendimento fica muito mais marcado para o cliente do que simplesmente a venda em si, e para isso é preciso que o cliente se sinta satisfeito além de sua expectativa. Fazer um bom atendimento, uma boa venda, atender a necessidade do cliente é comum, fazer tudo isso ENCANTANDO seu cliente, ou seja, fazendo com que suas expectativas sejam superadas, isso é uma arte.

No WORKSHOP serão apresentadas técnicas e ferramentas que o auxiliarão a ENCANTAR seu cliente.

Quais são os benefícios?

• Um cliente satisfeito costuma indicar e recomendar os produtos e serviços para outras pessoas; • Uma boa fidelização de clientes cria dificuldades à concorrência; • Um cliente fiel pode estar disposto a pagar mais por seus produtos e serviços; • É muito mais barato reter um cliente atual do que conquistar um novo; • Um cliente habitual tende a comprar mais que um novo cliente; • Você tem a oportunidade de fazer o dia de alguém mais feliz.

Willian Lin

° Head Trainer do Instituto i9c Treinamentos
° Master em Programação Neurolínguistica pela Sociedade Brasileira de PNL
° Master Avatar pela The Star’s Edge Trainers International Avatar Course
° Formação em Coaching Integrado pelo ICI – Integrated Coaching Institute
° Formação em Psicodinâmica aplicada a negócios – GD
° Quality Service Management pela Disney Institute
° Fundador e Presidente Emérito da Associação Projeto Abraço
° Membro fundador do Rotary São Paulo Brasil – Taiwan
° Membro fundador da JCI – Junior Chamber Internacional Brasil China
° Desde 2000 atua em treinamentos de desenvolvimento pessoal e profissional

Aline Vanessa de Lima (Corosline) "Me fez olhar com outros olhos para a vida, me fez refletir sobre meus sonhos e para manter um ambiente de trabalho mais harmonioso."

Aline Yukari Suzue (Studio Bee) "Atendeu e superou minhas expectativas. O conteúdo foi pertinente ao tema e apresentado de forma clara e objetiva, mas também com leveza e humor. Me encantou verdadeiramente!"

Cristiane Saori Uehara (Studio Bee) "Superou!!! Foi muito enriquecedor, mas com momentos muito emocionantes. Chorei, ri e parei para me colocar nas situações. Me senti realmente encantada!"

Eric Shimokawa (Jeunesse) : "Superou! O workshop além de passar informações valiosas, nos motiva, saímos mais energizados e dispostos a aplicar o que aprendemos."

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